你那么优秀，别输在不会说话上

你知道吗，好好说话的你，真的很好看。

作者：阿何

来源：阿何有话说（ID：aheshiwo）

有没有遇到过这样的情景：

一件事明明你占理，可对方就是不认账，朋友都没得做；

明明是好心提醒，结果对象大发雷霆，不欢而散；

去丈母娘家本打算好好表现一下，没曾想一句话说的不对，让全家人特别难堪；

为什么会这样？为什么这么多人都不理解自己！

自己明明就是好心啊！

可能是你的说话方式出了问题！要想好好说话，做到这四点非常重要！

01

创造舒适感

一次我叫了滴滴专车，准备去一个地方。因为赶时间，又比较堵车。我必须说服司机，尽量为我开快一点。

照过往经验，如果直接跟师傅说“麻烦你尽量帮我开快一点”，肯定行不通。有些司机会很反感，有些司机嘴上答应，实际则没行动。

车开到之前，我打电话给司机确认位置，会说：“您来的时候别着急，安全最重要。堵车没办法，我可以慢慢等，您别着急。”

车到后，司机跟我说他开了几年车，我是第一个这样对他说的。

后来我说，其实我也挺赶时间。但人和人是需要互相理解的，我知道你们也很很辛苦，所以理解，当然不会做那种气急败坏催促的事情。

我一句“让他开快点”的话都没说，但适当表达了自己的需求。后面一路，司机尽量开快，我提前到达了目的地。

因为在沟通中营造了一种舒适感，表达了我的尊重和理解，又巧妙的传递了自己的需求，丝毫不会让对方感觉到胁迫。所以司机也是主动想要帮助我。

你的尊重、信任、理解，是最好的说服力工具。

02

给人台阶下

一次，朋友介绍了个项目给我，说很赚钱，让我参与。但按照我的经验，发现里面很多猫腻，市场堪忧，便婉拒了。

朋友费尽心思才争取到的项目，对我的拒绝感到非常生气。觉得我不信任他的眼光，也不听我的分析。他的性格有些固执，但人确实很不错。如果我继续拒绝，会失去这个朋友。

我知道朋友其实已经意识到了自己的问题，只不过面子上挂不住而已。再加上他确实没啥私心，是想帮我，我拒绝得这么干脆，他情感上也有些受伤。

后来和他喝了一顿酒，我改变了策略，强调了三件事：首先，表明我对他的信任及感激；其次，从自己的原因说不敢做这个项目，纯粹是个人问题，和他无关；最后，说自己最近资金链压力大，有心无力。

我不再去证明谁对谁错。之所以不做这个项目，纯粹是我个人眼光和资金问题导致。这样，就给了他最好的一个台阶，避免伤害了彼此的和气。

后来，朋友再也没提过，但我们的关系却更加好了。

很多时候，分清对错容易，但让对方认错困难。这时，核心是你要找个巧妙的台阶，让对方舒舒服服地下来。

03

给出冷静期

人在气头上，便容易说出冲动、不负责的话，同时判断力也会急剧下降。一个搞不好，便容易酿成无法挽回的错误。

所以，永远都不要试图去说服一个情绪激动的人。这时候沟通的最佳方式不是急着得到结果，而是焦点转移。可以先搁置争议，给双方情绪冷却的时间和空间。

待情绪稳定后再沟通，效果往往好很多。

04

了解对方真正的需求和目的

大多数时候，人都有很强的自我保护意识。内心真正的需求，往往是通过重重伪装，说得非常“委婉”，甚至表达的是完全相反的意思。

如果你认为别人说出口的，就是心里所想的，就有可能被误导，采取完全错误的说服策略。打不到痛点，自然难以成功。

曾经有个笑话，说某大学旁边开设有家专门提供休息服务的小旅馆。老板发现很多男女学生以学习的名义一起过来订房间，结果他将全部房间都改造成没有床，灯光明亮的自习室，结果就成功的破产了。

老板不懂言外之意，所以就输了。由此可见，了解真实需求的重要性。

很多时候，你无法说服他人，可能不是内容不够好，而是这些并非是别人需要的。

你只听到了别人表达的表面意思，没有洞察到他们内心的真实想法，一开始方向就错了，结果可想而知。

除此之外你还有哪些提高自己说服力的方法欢迎来评论区分享。

做一个情商高的人吧

好好说话，让自己和别人都变得舒服。

-End-

作者简介：阿何，毕业于清华的理工男，感性理性兼备的写作者，职场充电宝创始人。本文来源：阿何有话说（ID：aheshiwo）

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